设备交货前
设备的安装尺寸及安装使用要求提供给客户，帮助客户做好安装前准备工作，提高工作效率。
设备按时交货
严格按照客户要求时间派出最佳人员到达客户指定现场，做好现场安装指导工作，并对现场操作人员进行针对性的机器操作及维护保养培训。
设备调试初期
设备首次带料运行时，与现场工艺人员充分沟通并根据现场实际情况将设备调节至最佳工作状态。
设备调试完成
设备首次带料运行一周后，派出最佳人员对设备进行首次回访工作，并根据现场实际运行情况将设备调节至最佳工作状态。并对现场操作人员进一步进行针对性的机器操作及维护保养培训。
设备正常运转时间
保证售后人员对现场不定期的进行售后回访工作，帮助现场解决实际问题，监控设备运行状态，对现场人员进行强化培训工作。

服务承诺

实施“一对一服务”，全面建立客户档案，服务人员的每一次现场服务均请客户签字确认并存档。

随时解决客户反馈的问题，在60分钟内给出电话、微信等远程指导，协助现场解决问题。若远程指导未解决问题，在24小时内将派出最佳服务人员赶赴现场（国内）。

备件服务

赛瑞特在每件发货的设备上，保存了该设备的所有信息，只要您提供该台设备铭牌信息上的的出厂编号，就可以准确的为您提供备品备件。我们建议客户备有一些易磨损的常用备件，例如轴承、筛板、皮带等，以便及时更换，保证机器正常运转。